FAQ´s

Mit ihre-domains.de registrieren Sie online die von Ihnen gewünschten Domains.

 

Im Folgenden haben wir einige Fragen und Antworten für Sie bereitgestellt.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet, senden Sie uns eine eMail an support@ihre-domains.de.

Wie bestelle ich eine Domain?
Mit dem Menuepunkt "Domain prüfen" können Sie prüfen ob die jeweilige Domain verfügbar ist. Ist die Domain verfügbar, legen Sie diese in den Warenkorb, Sie werden automatisch durch den Bestellvorgang geführt und können die Domain bestellen.

Wie lange dauert die Domainregistrierung?
Nach der Domainbestellung wird umgehend die Domainregistrierung veranlasst, Sie erhalten danach eine eMail, ob die Registrierung durchgeführt wurde. Normalerweise wird die Registrierung innerhalb von 1 - 3 Werktage durchgeführt.

Woher weiss ich den Status meiner Domainbestellung?
Nach dem Kundenlogin können Sie unter dem Menuepunkt "Domainverwaltung" zu jederzeit den aktuellen Status Ihrer Domainbestellung sehen. Weiterhin erhalten nach jedem Schritt von uns eine eMail mit dem aktuellen Status zu Ihrer Domain (z.B. Auftragsbestätigung, Domainsanmeldung, Domainregstrierung, ...)

Wieso muss ich mich anmelden?
Eine Anmeldung ist erforderlich, damit wir Ihre Adressdaten und Rechnungdaten erhalten. Nach der Anmeldung an unser System stehen Ihnen innerhalb der Domainsverwaltung die Funktionen für die Weiterleitungen zur Verfügung.

Wann erhalte ich die Rechnung und wie bezahle ich?
Bei ihre-domains.de erhalten Sie eine monatliche Rechnung über die registrierten Domains. So wird Ihnen nur ein Betrag von Ihrem Konto abgebucht und Sie haben einen einfachen Überblick über die registrierten Domains.

Wann und Wie kann ich meine Domains kündigen?
Die Kündigung von Domains ist ganz einfach und muss 2 Monate vor Ablauf der jeweiligen Domain-Laufzeit bei uns eingehen. Senden Sie uns einfach ein Fax mit den Domainnamen welche Sie kündigen möchten, den Rest machen wir für Sie.

Wem gehört die Domain?
Selbstverständlich sind Sie der Domaininhaber der von Ihnen registrierten Domains.
Als Domain-Inhaber und Admin-C (administrativer Ansprechpartner) einer Domain werden Ihre Adressendaten eingetrage und veröffentlicht. Als Tech-C (technischer Ansprechpartner) und Zone-C (Zonenkontakt, Betreiber der Nameserver) tragen wir die Kontaktdaten von ihre-domains.de (Go Internet) ein.

Welche Verträge schliesse ich mit der Domianbestellung?
Sie schliessen einen Vertrag mit der Go Internet GmbH & Co. KG als Beteiber von ihre-domains.de  und aktzeptieren damit unsere AGB's. Weiterhin gehen Sie ein direktes Vertragsverhältnis mit der zuständigen Registrierungsstelle (z.B. DENIC) ein. Bitte lesen Sie hierzu stets die jeweiligen Registrierungsbedingungen.

 

Mittwoch, 21.02.2018  
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